Porównanie starego i nowego systemu komentarzy

Od 25 stycznia 2017 roku zaczęliśmy wprowadzać zmiany w systemie komentarzy. Każdy sprzedający może już teraz sprawdzić, jak jego komentarze i oceny sprzedaży będą się prezentowały w ostatecznej wersji. Wystarczy przejść do strony Twoje oceny.

W poniższej tabeli znajdziesz główne różnice między dawnym a nowym systemem komentarzy, oraz informację, czy zmiany już wprowadziliśmy:

Dawny system komentarzyNowy system komentarzyCzy zmiany zostały już wprowadzone?
komentarz do transakcji może wystawić sprzedający i kupującykomentarz do transakcji może wystawić tylko kupującytak
oceny sprzedaży są anonimowe - sprzedający widzi tylko średnią ocen od wszystkich kupującychoceny sprzedaży są jawne dla sprzedającychtak, przy czym jawne są oceny sprzedaży wystawione od 1.02.2017 r.
do wyboru są 3 rodzaje komentarzy: pozytywny, negatywny i neutralnykupujący ma do wyboru 2 rodzaje komentarzy: polecam nie polecamna obecnym etapie kupujący może wystawić pozytywny lub negatywny komentarz. Wkrótce zastąpimy je przez polecam i nie polecam
liczba komentarzy i % pozytywnych komentarzy wyliczane są z wszystkich komentarzyliczba komentarzy i % pozytywnych komentarzy wyliczane są z komentarzy z ostatnich 12 miesięcy*na stronie oferty - tak
na stronie użytkownika - nie
w wynikach wyszukiwania, po najechaniu na miniaturkę - nie
w aplikacji mobilnej - nie
średnie oceny sprzedaży aktualizujemy co 10 ocenśrednie oceny aktualizujemy po wystawieniu każdej oceny, pod warunkiem, że sprzedający ma na swoim koncie minimum 10 ocen sprzedaży** (nie dotyczy to zakładki Standard Allegro, gdzie oceny aktualizowane są co 10 otrzymanych)na stronie oferty - tak
na stronie użytkownika - nie
w wynikach wyszukiwania, po najechaniu na miniaturkę - nie
w aplikacji mobilnej - nie
użytkownik może skomentować transakcję w każdej oferciekupujący może skomentować zamówienie, czyli zakup opłacony jedną wpłatąnie
użytkownik może odpowiedzieć na każdy komentarzsprzedający może odpowiedzieć na komentarz nie polecamnie
sprzedający może we własnym zakresie poprosić kupującego o wystawienie komentarzaAllegro przypomni kupującemu o niewystawionym komentarzu i zaproponuje możliwość szybkiego wystawienia bez konieczności logowania sięnie
możliwe jest wystawienie jednej oceny i komentarza o tej samej treści do wszystkich ofertkupujący ocenia każde zamówienie, czyli zakup opłacony jedną wpłatąnie
kupujący bez pełnej aktywacji konta może wystawić komentarz, ale staje się on widoczny w serwisie dopiero, gdy aktywuje kontotylko kupujący z pełną aktywacją konta może ocenić zamówienienie
komentarz można wystawić do wszystkich transakcji, nawet jeśli upłynęło kilka latkupujący ma 90 dni na wystawienie komentarzawystawienie komentarzy do archiwalnych tranakcji nie jest już możliwe
unieważnione komentarze są widoczne jako przekreślone, a usunięte komentarze nie są widoczne unieważnione i usunięte komentarze nie są widocznenie
kupujący oceniając transakcję musi wpisać treść w komentarzu - w tym celu może skorzystać z domyślnego tekstuwpisanie treści komentarza nie będzie koniecznenie
widoczne są treści wszystkich komentarzy od chwili założenia kontawidoczne są treści komentarzy od kupujących z ostatnich 12 miesięcy (jeśli kupujący wpisał treść).nie
przy każdym komentarzu na karcie użytkownika widoczny jest login kupującego i sprzedającegologin kupującego przy wystawionym komentarzu nie jest upublicznionynie
*Procent pozytywnych komentarzy wyliczany jest ze wzoru:

% pozytywnych = (liczba unikalnych polecam / (liczba unikalnych polecam + liczba unikalnych nie polecam)) * 100

Wynik jest zaokrąglany do pierwszego miejsca po przecinku, np.:
99,950% -> 100%
99,949% -> 99,9%

**Średnie z ocen sprzedaży są zaokrąglane do pierwszego miejsca po przecinku, np:
4,44 -> 4,4
4,45 -> 4,5